Une commission plus accessible

La CIVS est désormais raccordée au dispositif interministériel pour l’accès des sourds et malentendants aux services téléphoniques de l’État. Cette initiative a été prise en application de l’article 105 de la loi pour une République numérique.

Désormais, toute personne sourde, sourde-muette ou malentendante pourra contacter l’accueil téléphonique de la CIVS en utilisant l’application accessible ici : https://www.acce-o.fr/client/civs 

Cette solution, développée grâce à la division des systèmes d’information des services du Premier ministre et le prestataire ACCEO, a déjà été adoptée notamment par le standard de Matignon et par le CIVEN (pour l’indemnisation des victimes des essais nucléaires). Des agents de la CIVS ont reçu une formation pour la mise en œuvre du dispositif.